Häufige Fragen – ehrlich beantwortet

Kleine Umzüge innerhalb Hannovers beginnen bei etwa 390 €, typische 2–3-Zimmer-Umzüge liegen zwischen 590 € und 1.600 €, Häuser und Fernumzüge darüber. Den verbindlichen Festpreis nennen wir nach der kostenlosen Besichtigung. Eine erste Einschätzung gibt unser Rechner auf der Startseite.

Ja, vor Ort oder per Videoanruf. Sie dauert 20–30 Minuten und verpflichtet Sie zu nichts.

Nein. Im Festpreis sind alle besprochenen Leistungen enthalten. Nur wenn am Umzugstag etwas dazukommt, das nicht besprochen war (z. B. der volle Keller, den niemand erwähnt hat), sprechen wir das vorher ab – nicht hinterher.

Nach der Besichtigung in der Regel innerhalb von 24 Stunden, bei kleinen Umzügen oft noch am selben Tag per WhatsApp.

Wir bieten Umzüge mit eigenem Team und Fahrzeug an; reine Helfer- oder Fahrzeugvermietung nicht. Kleine Einzeltransporte (z. B. ein Sofa, eine Waschmaschine) fahren wir gern zum Pauschalpreis.

Ja. Wir haften gesetzlich nach § 451e HGB mit 620 € pro Kubikmeter Umzugsgut. Zusätzlich können Sie eine Transportversicherung zum Neuwert abschließen – sinnvoll bei hochwertigem Hausrat. Wir sprechen das vor jedem Umzug an.

Der Schaden wird sofort vor Ort im Übergabeprotokoll festgehalten und fotografiert. Wir melden ihn an unsere Versicherung und halten Sie über die Regulierung auf dem Laufenden. Bitte prüfen Sie Ihr Umzugsgut innerhalb von 14 Tagen auf äußerlich nicht erkennbare Schäden.

Nur, wenn der Karton äußerlich beschädigt ist – bei unversehrtem Karton können wir nicht nachvollziehen, wie gepolstert wurde. Zerbrechliches lassen Sie deshalb am besten von uns packen.

1-Zimmer: 15–25, 2-Zimmer: 25–40, 3-Zimmer: 40–60, 4+ Zimmer: 60–100. Lieber etwas mehr einplanen – nicht genutzte Leihkartons nehmen wir zurück.

Gar nicht – das erledigen wir. Wir brauchen nur Adresse, Datum und Zeitfenster, idealerweise 10 Tage vorher. Kosten: ab 120 € pro Adresse inklusive Genehmigung, Aufstellung und Abbau.

Mindestens 24 Stunden vorher ausschalten, abtauen, trocknen, Türen offen lassen. Nach dem Transport 2–4 Stunden stehen lassen, bevor er wieder ans Netz geht.

Transportsicherung (die Schrauben auf der Rückseite) einsetzen. Wenn sie fehlt: sagen Sie uns Bescheid, wir haben Universalsicherungen dabei.

Ja, bei normalem Wetter. Sie fahren als Letztes ins Fahrzeug und als Erstes raus. Bei Frost oder Hitze empfehlen wir den Transport im eigenen Auto.

Eine 2-Zimmer-Wohnung innerhalb Hannovers: ein halber bis ganzer Tag. 3–4 Zimmer: ein ganzer Tag. Häuser und Umzüge mit Packservice: ein bis zwei Tage. Die genaue Planung steht im Angebot.

Bis 20 m³: 2 Personen; 20–35 m³: 3; über 35 m³: 4 oder mehr. Bei hohen Etagen ohne Aufzug planen wir großzügiger.

Zu Beginn und am Ende ja – für die Einweisung und das Übergabeprotokoll. Dazwischen können Sie die Schlüsselübergabe oder den Kaffee erledigen.

Kein Muss. Wer zufrieden ist, gibt üblicherweise 5–10 € pro Helfer; Getränke und Snacks sind genauso willkommen.

Regen ist Alltag – Möbel werden in Decken und Folie geschützt, Böden mit Vlies ausgelegt. Nur bei Sturm oder Glatteis sprechen wir gemeinsam über eine Verschiebung.

Nach dem Umzug per Überweisung auf Rechnung oder vor Ort per Karte. Bei größeren Aufträgen vereinbaren wir eine Anzahlung bei Auftragsbestätigung. Barzahlung ist möglich, für die steuerliche Absetzbarkeit aber nicht empfehlenswert.

Bei beruflichem Umzug als Werbungskosten. Bei privatem Umzug als haushaltsnahe Dienstleistung: 20 % der Arbeitskosten, bis 4.000 € pro Jahr (§ 35a EStG). Voraussetzung: Rechnung und unbare Zahlung.

Bis 7 Tage vorher kostenlos. Danach berechnen wir je nach Vorlauf einen Teil des Auftragswerts – die Details stehen im Angebot. Wir finden fast immer einen neuen Termin.

Wir stellen den Kostenvoranschlag in der Form aus, die Jobcenter (bei Umzugskostenübernahme) oder Pflegekasse (§ 40 SGB XI) benötigen. Die Antragstellung bleibt bei Ihnen; wir helfen bei Rückfragen.